Есть вопросы? Ответим!

В нашем интернет магазине вы найдете ответы на любые интересующие вас вопросы о способах получения товара, сроках и условиях доставки, о гарантийных случаях и о многом другом. Будучи владельцем магазина Вы можете загрузить сюда любые вопросы.

Главная страница
•
Вопрос ответ

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы по доставке и оплате

Как осуществляется доставка в регионы?

СкрытьПодробнее

Мы отправляем заказы транспортными компаниями ПЭК, СДЭК, Деловые линии и Почтой России. Подробнее о доставке.

Как оплатить товар?

СкрытьПодробнее

Оплатить товары в нашем магазине вы можете следующим образом:
- Банковской картой на сайте
- Наличными или банковской картой при самовывозе
- Наложенным платежом
- Банковским переводом
Подробнее про оплату

Через какое время после заказа мне отправят товар?

СкрытьПодробнее

Мы отправляем заказы в течении 3 рабочих дней после оплаты.

Как забрать товар самостоятельно и где?

СкрытьПодробнее

Забрать ваш заказ можно У НАС НА СКЛАДЕ предварительно созвонившись с менеджером.

Вопросы о товарах

Как узнать в наличии ли товар?

СкрытьПодробнее

Все товары, что вы видите в каталоге нашего магазина - в наличии, количество товаров на складе - актуальное.

Как уточнить информацию о товаре?

СкрытьПодробнее

В карточке товара есть специальная кнопка - "Запрос доп. информации". Нажав на нее можно через специальную форму уточнить интересующие вопросы.

Вопросы о гарантиях

Первый раз заказываю в этом магазине. Где узнать про него поподробнее?

СкрытьПодробнее

Мотомагазин "Вторая жизнь" представлен на основных торговых площадках рунета: Авито, VKontakte, Motodarom, Farpost, Drom. Посмотреть наш магазин на этих ресурсах Вы можете ТУТ. Также можно ознакомиться с многочисленными ОТЗЫВАМИ о нашей работе.

Какие есть гарантии, что меня не обманут?

СкрытьПодробнее

Мотомагазин "Вторая жизнь" - это организация (юрлицо). Мы работаем соответствии с Законом № 2300-1 "О защите прав потребителей" и применяем требуемое законодательством кассовое оборудование. При покупке Вы получаете кассовый чек в бумажном или электронном виде. Подробнее О НАС.

Что делать, если товар неисправен? Как его вернуть?

СкрытьПодробнее

Мы всегда стараемся максимально подробно продиагностировать наши товары перед продажей. Но, если вдруг какой-то дефект остался нами не замечен, то у клиента есть возможность воспользоваться НАШЕЙ ГАРАНТИЕЙ. Стандартный гарантийный срок - 14 дней.